الشؤون الأكاديمية والتدريب بمستشفى شرق جدة تنفذ الدورة الثانية للتميز في خدمة العملاء - صحيفة ثربان الإلكترونية




الأخبار محليات › الشؤون الأكاديمية والتدريب بمستشفى شرق جدة تنفذ الدورة الثانية للتميز في خدمة العملاء
الشؤون الأكاديمية والتدريب بمستشفى شرق جدة تنفذ الدورة الثانية للتميز في خدمة العملاء

ثربان - جدة : ضمن الدورات المقامة في مستشفى شرق جدة لتطوير الموظفين في مختلف المجالات الوظيفية المتنوعة نظراً لما تسهم هذه الدورات في تطوير الخبرات وإكساب الملتحقين بها بمهارات جديدة تواكب تطورات العصر ، تنفذ ادارة الشؤون الاكاديمية والتدريب بالمستشفى وعلى مدى يومين ، بدأت من يوم الأحد الموافق ١٢ ديسمبر الدورة الثانية بعنوان " التميز في خدمة العملاء " .

الدورة يقدمها مركز التطوير المستمر حسب اتفاقية الشراكة المجتمعية .

وتهدف الدورة الى تطوير منسوبي المستشفى وخاصة من هم في الصفوف الاولى لاستقبال العملاء ، حيث تنوعت محاور الدورة وتتضمن :
* التعامل مع العملاء ذوي الطباع الحاده .
* مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء .
* ادارة توقعات العملاء وفقاً للأنماط الشخصية .
* خدمة العميل الداخلي والخارجي .
* مفهوم خدمة العملاء .

وغيرها من المحور المهمة .

image
إضغط على الصورة لمشاهدة الحجم الكامل

تعليقات : 0 | إهداء : 0 | أضيف في : 12-13-2021 08:29 | [أضف تعليق] إرسال لصديق | طباعة | حفظ بإسم | حفظ PDF

تعليقات الفيس بوك



الحجم

تقييم
0.00/10 (0 صوت)

مشاركة

محتويات مشابهة

محتويات مشابهة/ق

الاكثر تفاعلاً

الاكثر اهداءً

الافضل تقييماً

الاكثر مشاهدةً

الاكثر ترشيحاً

الاكثر تفاعلاً/ق

الاكثر اهداءً/ق

الافضل تقييماً/ق

الاكثر مشاهدةً/ق

الاكثر ترشيحاً/ق

المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لصحيفة (ثربان) الإلكترونية بل تمثل وجهة نظر كاتبها